Algemene voorwaarden

OVERZICHT
Deze website wordt beheerd door Hellevated. Overal op de site verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Hellevated. Hellevated biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die beschikbaar zijn via deze site, aan jou, de gebruiker, op voorwaarde dat je akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen die hier worden vermeld.

Door onze site te bezoeken en/of iets van ons te kopen, maak je gebruik van onze “Dienst” en ga je akkoord met de volgende algemene voorwaarden (“Servicevoorwaarden”, “Voorwaarden”), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, inclusief maar niet beperkt tot gebruikers die browsers, leveranciers, klanten, handelaars en/of bijdragers van content zijn.

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website bezoekt of gebruikt. Door enig deel van de site te bezoeken of gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze overeenkomst, mag je de website niet bezoeken of gebruik maken van enige diensten. Indien deze voorwaarden als een aanbod worden beschouwd, is de aanvaarding uitdrukkelijk beperkt tot deze voorwaarden.

Elke nieuwe functie of tool die aan de huidige winkel wordt toegevoegd, valt ook onder deze voorwaarden. Je kunt de meest actuele versie van deze voorwaarden op elk moment op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om delen van deze voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Jouw voortgezet gebruik van of toegang tot de website na het plaatsen van wijzigingen betekent dat je deze wijzigingen accepteert.

Onze winkel wordt gehost op Shopify Inc. Zij voorzien ons van het online e-commerceplatform waarmee we onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen.

SECTIE 1 - VOORWAARDEN ONLINE WINKEL
Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, verklaar je dat je minstens de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in jouw provincie of staat, of dat je meerderjarig bent en ons toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarige personen waarvoor je verantwoordelijk bent toegang te geven tot deze site.
Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden, noch mag je bij gebruik van de dienst enige wetten in jouw rechtsgebied overtreden (inclusief maar niet beperkt tot auteursrechtwetten).
Je mag geen wormen, virussen of destructieve code verzenden.
Een overtreding van een van de voorwaarden resulteert in onmiddellijke beëindiging van jouw diensten.

SECTIE 2 - ALGEMENE VOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om service aan wie dan ook, om welke reden dan ook, op elk moment te weigeren.
Je begrijpt dat jouw inhoud (exclusief creditcardgegevens) onversleuteld kan worden overgedragen en dat dit (a) overdrachten via verschillende netwerken kan omvatten; en (b) aanpassingen aan technische eisen van verbindende netwerken of apparaten. Creditcardgegevens worden altijd versleuteld tijdens overdracht via netwerken.
Je stemt ermee in om geen enkel deel van de dienst, gebruik van de dienst of toegang tot de dienst of enig contact op de website via welke de dienst wordt geleverd, te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen of exploiteren zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van ons.
Kopteksten in deze overeenkomst zijn enkel opgenomen voor het gemak en beperken of beïnvloeden deze voorwaarden niet.

SECTIE 3 - NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE
Wij zijn niet verantwoordelijk als informatie op deze site niet accuraat, volledig of actueel is. Het materiaal op deze site is uitsluitend bedoeld voor algemene informatie en mag niet worden gebruikt als enige basis voor besluitvorming zonder eerst meer primaire, nauwkeurige, volledige of actuele informatiebronnen te raadplegen. Vertrouwen op het materiaal op deze site is op eigen risico.
Deze site kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is per definitie niet actueel en wordt alleen ter referentie aangeboden. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze site op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht om enige informatie op onze site bij te werken. Je stemt ermee in dat het jouw verantwoordelijkheid is om wijzigingen op onze site te monitoren.

SECTIE 4 - WIJZIGINGEN IN DIENST EN PRIJZEN
Prijzen van onze producten kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd.
Wij behouden ons het recht voor om op elk moment de dienst (of enig deel of inhoud daarvan) te wijzigen of stop te zetten zonder voorafgaande kennisgeving.
Wij zijn niet aansprakelijk jegens jou of derden voor enige wijziging, prijswijziging, opschorting of stopzetting van de dienst.

SECTIE 5 - PRODUCTEN OF DIENSTEN (indien van toepassing)
Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk exclusief online beschikbaar via de website. Deze producten of diensten kunnen beperkte hoeveelheden hebben en zijn alleen retourneerbaar of inwisselbaar volgens ons Retourbeleid: [LINK NAAR RETOURBELEID]
We hebben ons best gedaan om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven in de winkel. We kunnen echter niet garanderen dat je computerscherm een nauwkeurige weergave geeft.
Er kunnen kleine verschillen zijn tussen “identieke” items omdat we op aanvraag produceren om verspilling te voorkomen.
Wij behouden ons het recht voor om de verkoop van onze producten of diensten aan wie dan ook, in welke regio dan ook, te beperken. Dit kan per geval worden toegepast. We behouden ons ook het recht voor om de hoeveelheden van producten of diensten die we aanbieden te beperken. Alle productbeschrijvingen of prijsstellingen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor om producten op elk moment te beëindigen. Elk aanbod voor een product of dienst op deze site is ongeldig waar verboden.
Wij garanderen niet dat de kwaliteit van producten, diensten, informatie of ander materiaal dat je hebt gekocht of verkregen aan jouw verwachtingen zal voldoen, of dat fouten in de dienst zullen worden gecorrigeerd.

SECTIE 6 - NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERING EN ACCOUNTINFORMATIE
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren. We kunnen, naar eigen inzicht, hoeveelheden beperken of annuleren per persoon, huishouden of bestelling. Deze beperkingen kunnen ook gelden voor bestellingen via hetzelfde klantaccount, dezelfde creditcard of dezelfde factuur- en/of verzendgegevens. Indien we een wijziging aanbrengen in of een bestelling annuleren, proberen we je hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres en/of factuuradres/telefoonnummer dat je bij je bestelling hebt opgegeven.
Je gaat ermee akkoord om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop- en accountinformatie te verstrekken voor alle aankopen in onze winkel. Je stemt ermee in om je accountgegevens, waaronder e-mailadres en creditcardgegevens, tijdig bij te werken zodat wij je bestelling kunnen voltooien en zo nodig contact met je kunnen opnemen.
Bekijk voor meer details ons Retourbeleid: [LINK NAAR RETOURBELEID]

SECTIE 7 - OPTIONELE HULPMIDDELEN
We kunnen je toegang geven tot tools van derden waarop we geen toezicht houden, controle uitoefenen of invloed hebben.
Je erkent en stemt ermee in dat we dergelijke tools "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar" aanbieden zonder enige garanties of voorwaarden van welke aard dan ook en zonder enige goedkeuring. Wij zijn niet aansprakelijk voor of met betrekking tot jouw gebruik van optionele tools van derden.
Je gebruik van deze optionele tools is volledig op eigen risico en je dient bekend te zijn met en akkoord te gaan met de voorwaarden waaronder de betreffende derde deze tools aanbiedt.
We kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies aanbieden via de website (inclusief de uitrol van nieuwe tools en bronnen). Dergelijke nieuwe functies en/of diensten vallen ook onder deze voorwaarden.

SECTIE 8 - LINKS VAN DERDEN
Bepaalde content, producten en diensten die via onze dienst beschikbaar zijn, kunnen materialen van derden bevatten.
Links van derden op deze site kunnen je doorverwijzen naar websites van derden die niet met ons zijn verbonden. We zijn niet verantwoordelijk voor het beoordelen of evalueren van de inhoud of nauwkeurigheid en we bieden geen garanties en zijn niet aansprakelijk voor materialen of websites van derden, of voor andere producten of diensten van derden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade met betrekking tot aankopen of gebruik van goederen, diensten, bronnen, content of andere transacties in verband met websites van derden. Lees het beleid van derden zorgvuldig door voordat je een transactie aangaat. Klachten of vragen over producten van derden moeten worden gericht aan de betreffende derde partij.

SECTIE 9 - GEBRUIKERSCOMMENTAAR, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN
Als je op ons verzoek bepaalde inzendingen verstuurt (bijv. wedstrijdinzendingen), of zonder verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal naar ons stuurt, online, per e-mail, post of anderszins (gezamenlijk: ‘opmerkingen’), ga je ermee akkoord dat wij deze opmerkingen op elk moment zonder beperking mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en op andere manieren mogen gebruiken in elk medium.
Wij zijn niet verplicht (1) om opmerkingen vertrouwelijk te behandelen; (2) om compensatie te betalen voor opmerkingen; of (3) om op opmerkingen te reageren.
We kunnen, maar zijn niet verplicht, content controleren, bewerken of verwijderen die wij naar eigen inzicht als onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, obsceen of anderszins verwerpelijk beschouwen of die in strijd is met intellectueel eigendom of deze voorwaarden.
Je stemt ermee in dat jouw opmerkingen geen rechten van derden schenden, zoals auteursrechten, handelsmerken, privacy of andere persoonlijke of eigendomsrechten. Je stemt er verder mee in dat jouw opmerkingen geen onwettig, beledigend of obsceen materiaal bevatten of virussen of andere malware die invloed kunnen hebben op de werking van de dienst of gerelateerde websites.
Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je niet voordoen als iemand anders of ons of derden misleiden over de herkomst van opmerkingen. Jij bent volledig verantwoordelijk voor de opmerkingen die je maakt en hun juistheid. Wij nemen geen verantwoordelijkheid en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor opmerkingen van jou of derden.

SECTIE 10 - PERSOONLIJKE GEGEVENS
Je verstrekking van persoonlijke gegevens via de winkel valt onder ons privacybeleid, dat je hier kunt bekijken: [LINK NAAR PRIVACYBELEID]

SECTIE 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Soms kan er informatie op onze site of in de dienst staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat, bijvoorbeeld in productbeschrijvingen, prijzen, promoties, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren als informatie in de dienst of op een gerelateerde website onjuist is, zonder voorafgaande kennisgeving (ook nadat je een bestelling hebt geplaatst).
Wij zijn niet verplicht om informatie in de dienst of op enige gerelateerde website bij te werken of te verduidelijken, inclusief maar niet beperkt tot prijsinformatie, tenzij dit wettelijk verplicht is. Geen specifieke update- of verversdatum mag worden opgevat als indicatie dat alle informatie is bijgewerkt.

SECTIE 12 - VERBODEN GEBRUIKEN
Naast andere verboden in deze voorwaarden, mag je de site of de inhoud ervan niet gebruiken: (a) voor onwettige doeleinden; (b) om anderen aan te zetten tot onwettige handelingen; (c) om wet- en regelgeving te schenden; (d) om inbreuk te maken op onze of andermans intellectuele eigendomsrechten; (e) om te intimideren of discrimineren op basis van geslacht, religie, etniciteit, ras, leeftijd, etc.; (f) om onjuiste of misleidende informatie te verstrekken; (g) om virussen of kwaadaardige code te uploaden; (h) om persoonsgegevens van anderen te verzamelen; (i) voor spam of phishing; (j) voor obscene of immorele doeleinden; of (k) om beveiligingsmaatregelen te omzeilen. Wij behouden ons het recht voor om jouw gebruik van de dienst te beëindigen bij overtreding van een van deze verboden.

SECTIE 13 - AFWIJZING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij garanderen niet dat je gebruik van onze dienst ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.
Wij garanderen niet dat de resultaten die uit het gebruik van de dienst worden verkregen, accuraat of betrouwbaar zullen zijn.
Je stemt ermee in dat wij van tijd tot tijd de dienst voor onbepaalde tijd kunnen verwijderen of op elk moment zonder kennisgeving kunnen annuleren.
Je gebruik van de dienst is op eigen risico. De dienst en alle producten worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garanties of voorwaarden.
Hellevated is niet aansprakelijk voor verlies, schade, of claims voortvloeiend uit jouw gebruik van de dienst of producten, inclusief indirecte of gevolgschade. Sommige rechtsgebieden staan geen uitsluiting van aansprakelijkheid toe, dus mogelijk zijn sommige van deze beperkingen niet op jou van toepassing.

SECTIE 14 - VRIJWARING
Je stemt ermee in om Hellevated en alle gelieerde partijen schadeloos te stellen voor alle claims of eisen van derden voortvloeiend uit jouw schending van deze voorwaarden of van wet- of regelgeving.

SECTIE 15 - SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling van deze voorwaarden onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijft de rest van de voorwaarden volledig van kracht.

SECTIE 16 - BEËINDIGING
Verplichtingen die zijn ontstaan vóór beëindiging blijven van kracht. Deze voorwaarden blijven van kracht tenzij ze door jou of ons worden beëindigd. Indien je deze voorwaarden schendt, kunnen wij je toegang tot de dienst beëindigen zonder voorafgaande kennisgeving.

SECTIE 17 - VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het niet uitoefenen van een recht betekent geen afstand van dat recht. Deze voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons en vervangen eerdere overeenkomsten.

SECTIE 18 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens het Nederlands recht.

SECTIE 19 - WIJZIGINGEN IN DE VOORWAARDEN
Je kunt de meest actuele versie van de voorwaarden op deze pagina bekijken.
Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen door updates op onze site te plaatsen. Jouw voortgezet gebruik van onze website houdt in dat je akkoord gaat met die wijzigingen.

SECTIE 20 - LANDEN WAARIN WE VERKOPEN
Wij verzenden momenteel alleen binnen Nederland zonder vooraf contact op te nemen met de klant. Ben je gevestigd buiten Nederland, dan nemen we contact met je op voordat we je bestelling bevestigen en verwerken.

SECTIE 21 - CONTACTINFORMATIE
Vragen over deze voorwaarden kunnen gestuurd worden naar: zorro@hellevated.com
Onze contactgegevens:
HELLEVATED
info@hellevated.com
Predikherenlaan 89
+31 6 28684520
KVK: 67431585
BTW: NL002374529B61