Privacybeleid

Privacybeleid – Hellevated

Dit privacybeleid beschrijft hoe jouw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer je www.hellevated.com (de “Website”) bezoekt of een aankoop doet.

PERSOONLIJKE GEGEVENS DIE WE VERZAMELEN

Wanneer je de Website bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde gegevens over jouw apparaat, waaronder informatie over je webbrowser, IP-adres, tijdzone en sommige cookies die op je apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen we tijdens jouw bezoek informatie over de webpagina’s of producten die je bekijkt, de websites of zoektermen die je naar onze site hebben geleid, en hoe je met de site omgaat. Deze automatisch verzamelde gegevens noemen we “Apparaatgegevens”.

We verzamelen deze Apparaatgegevens met behulp van de volgende technologieën:

  • Cookies: kleine databestanden die op je apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Meer info over cookies en hoe je ze kunt uitschakelen: www.allaboutcookies.org

  • Logbestanden: houden acties bij die plaatsvinden op de Website en verzamelen gegevens zoals je IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/exitpagina’s en datum/tijdstempels.

  • Webbakens, tags en pixels: elektronische bestanden die informatie vastleggen over jouw surfgedrag op de Website.

Wanneer je een aankoop doet of een poging daartoe onderneemt via de Website, verzamelen we ook bepaalde gegevens van jou, zoals je naam, factuuradres, verzendadres, betaalgegevens (waaronder creditcardnummers of IBAN), e-mailadres en telefoonnummer. Dit noemen we “Bestelinformatie”.

Let op: indien je andere gegevens verzamelt zoals offline gegevens of gekochte marketinglijsten, moet je dat hier vermelden.

Met “Persoonsgegevens” bedoelen we in dit beleid zowel Apparaatgegevens als Bestelinformatie.

HOE GEBRUIKEN WE JOUW PERSOONLIJKE GEGEVENS?

We gebruiken de Bestelinformatie voornamelijk om bestellingen via de Website af te handelen (zoals betalingsverwerking, verzending en het verstrekken van facturen en orderbevestigingen). Daarnaast gebruiken we deze informatie om: 

  • Met je te communiceren;

  • Bestellingen te screenen op risico’s of fraude;

  • Je informatie of advertenties te sturen, indien dit past binnen jouw voorkeuren.

  • Analyse te doen naar populaire producten.

 De Apparaatgegevens gebruiken we om risico’s en fraude te detecteren (met name je IP-adres), en om onze Website te verbeteren (zoals gebruikersgedrag analyseren en marketingcampagnes evalueren). We kunnen jouw gegevens ook gebruiken voor gepersonaliseerde advertenties en/of retargeting.

 

DELEN VAN JOUW PERSOONLIJKE GEGEVENS

We delen jouw Persoonsgegevens met derde partijen om ze te helpen onze dienstverlening uit te voeren, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

 We kunnen jouw gegevens ook delen om te voldoen aan wet- en regelgeving, op gerechtelijk verzoek of om onze rechten te beschermen.

GEPERSONALISEERDE ADVERTENTIES

Zoals hierboven vermeld gebruiken we jouw gegevens voor gerichte advertenties waarvan we denken dat ze interessant voor je zijn. Voor meer informatie over gerichte advertenties, zie Network Advertising Initiative’s uitlegpagina.

Je kunt je afmelden voor gerichte advertenties via: 

DO NOT TRACK

Let op: we wijzigen ons gegevensverzamelings- en gebruiksbeleid niet wanneer we een “Do Not Track”-signaal van je browser ontvangen. 

JOUW RECHTEN

Als je in de Europese Economische Ruimte (EER) woont, heb je het recht om inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij over je hebben, en om die gegevens te corrigeren, bij te werken of te laten verwijderen. Neem hiervoor contact met ons op via de onderstaande gegevens.

Daarnaast verwerken wij jouw gegevens om contractuele verplichtingen na te komen (zoals het uitvoeren van een bestelling) of om legitieme bedrijfsbelangen na te streven. Houd er rekening mee dat jouw gegevens mogelijk worden overgedragen buiten Europa, onder meer naar Canada en de Verenigde Staten.

GEGEVENSBEWARING

Wanneer je een bestelling plaatst via de Website, bewaren wij je Bestelinformatie totdat je ons vraagt deze te verwijderen.

MINDERJARIGEN

De Website is niet bedoeld voor personen jonger dan 13 jaar. 

WIJZIGINGEN

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze praktijken of wetgeving te weerspiegelen.

CONTACT

Voor meer informatie over ons privacybeleid, of om een klacht in te dienen, neem contact met ons op via: info@hellevated.com of via post met de volgende gegevens:

Predikherenlaan 89, Tilburg, Noord-Brabant, 5042CB, Nederland